Va rugam sa raspundeti la intrebarile de mai jos printr-o nota de la 1 la 5 (1 - in cazul in care sunteti foarte nemultumit iar 5 - pentru cazul in are sunteti foarte multumit).

Nr. Crt.	Criterii de evaluare	Nota					Comentarii
Nr. Crt.	Criterii de evaluare	1	2	3	4	5	Comentarii
1.	Relatia cu personalul *ICS Net*
2.	Obtinerea informatiilor despre produs/serviciu
3.	Promptitudinea raspunsurilor la cererile de oferta, comanda sau contract
4.	Solicitudinea personalului de contact
5.	Raportul calitate / pret a produselor / serviciilor furnizate
6.	Documente de atestare a calitatii / avize
7.	Respectarea termenelor de finalizare a lucrarilor
8.	Comportarea *ICS Net* in rezolvarea sesizarilor si reclamatiilor
9.	Calitatea produsului / serviciului furnizat de *ICS Net* comparativ cu un produs similar furnizat de o alta firma
10.	Ce alte produse / servicii similare asteptati de la *ICS Net*
11.	Sugestii si observatii pentru imbunatatirea produselor / serviciilor *ICS Net*