Produse IT

Performanta transmiterii vocii se masoara in capacitatea de a utiliza servicii de telefonie cu o calitate superioara la un pret cat mai scazut.

Intelegand cerintele de comunicatii la nivelul mediului de afaceri al clientilor parteneri, specialistii nostri ofera solutii pentru centrale telefonice de diverse capacitati: de la cateva zeci de extensii, pana la centrale de mare capacitate (peste 2000 de numere), cu conectare prin linii analogice, ISDN, Voice over IP (VoIP), retele de centrale telefonice private.

Sunt capabile sa functioneze independent sau in retea. Conectarea la reteaua publica se poate face pe linii analogice sau ISDN.

Avantajele ofertei noastre

• Servicii de Administrare si Mentenanta de catre cu specialisti cu experienta care asigura suport tehnic permanent;
• Rutarea automata a apelurilor fara a fi necesara interventia umana, bazandu-se doar pe numarul apelat;
• Implementarea softului de taxare, care permite obtinerea rapoartelor asupra costurilor fiecarui abonat al institutiei;
• Restrictionarea apelurilor abonatilor;
• Scaderea cheltuielilor prin contorizarea apelurilor si optimizarea rutelor de iesire pe liniile telefonice prin mecanismul LCR (least cost routing);
• Posibilitatea montarii de adaptoare pentru accesul in retelele de telefonie mobila; In acest mod, costul apelului de la un telefon fix catre un telefon mobil va fi taxat ca de la mobil la mobil;
• Parolarea telefoanelor si utilizarea parolei de la orice telefon conectat la centrala;
• Sistem de mesagerie vocala.

Sistemul realizeaza conexiunea intre apelurile telefonice din interiorul companiei facand totodata legatura cu reteaua publica de telefonie (PSTN). In cazul in care abonatul este ocupat sau nu raspunde, apelul poate fi directionat catre sistemul de mesagerie vocala.

Aplicatii de tipul Call Center, Voice Mail, Automatic Attendant, IVR (Interactive Voice Response), sistem cordless vor adauga valoare serviciilor companiei dvs. si vor contribui la sporirea satisfactiei clientilor.